Помощь

Сертифицированные и лицензированные сервисные центры компании работают в крупнейших городах России.
Сервисные центры занимаются профессиональным обслуживанием и ремонтом оборудования.

Доставка и оплата
Как купить
Работа сайта

Что нужно прислать для подбора оборудования?

Можно отправить артикул или модель, фотографию шильдика, техническое задание, спецификацию либо основные требуемые параметры. Чем больше исходных данных, тем точнее можно подобрать оборудование и проверить совместимость.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Когда будет доставлен мой заказ?

Срок доставки зависит от вашего местонахождения и от многих факторов. Более подробную информацию можете получить, связавшись с нашим менеджером по телефону.

Можете подобрать аналог оборудования другого производителя?

Да. Подбираем аналоги по техническим характеристикам, функционалу, интерфейсам, габаритам и условиям эксплуатации. Для точного подбора достаточно прислать модель существующего оборудования, шильдик, техническое задание или спецификацию.

Как узнать наличие, цену и срок поставки?

Отправьте нам перечень оборудования или интересующие позиции. Мы проверим актуальные условия поставки и подготовим коммерческое предложение с ценой и ориентировочным сроком.

Почему создалось несколько заказов в Корзине?

Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.

Как отменить заказ?

Зайдите в ваш личный кабинет на сайте и перейдите во вкладку "Текущие заказы" и отмените заказ.

Можно ли заменить оборудование, которое снято с производства?

Да. Для снятых с производства или труднодоступных позиций подбираем актуальную замену с максимально близкими характеристиками. При необходимости учитываем размеры, способ подключения, интерфейсы связи и особенности существующей системы.

Предоставляете ли вы техническую документацию на оборудование?

Да. Для оборудования доступны руководства, технические характеристики, схемы подключения и другая документация, если она предусмотрена производителем. По многим позициям документы можно скачать непосредственно на сайте.

Как изменить личные данные?

Для этого нужно в выпадающем меню выбрать пункт "Личные данные", где есть возможность редактирования контактных данных и изменения пароля.

Что делать, если Вы забыли пароль?

Если вы не помните свой пароль, в форме авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.